第553章 MR集团被舆论攻陷
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MR集团。
阮星眠的车驶入集团大楼,却因为不起眼,没有被记者包围,顺利进入地下停车场。
来到顶层,雪莉已经提前等在了电梯门口。
“阮总,我已经提前通知公关部、市场部和研发部的主管及以上管理层在会议室等着了。”
“现在进展到哪一步了?”阮星眠径直往会议室走。
“目前自称吃了MR集团假药的人一共有三个,都在下面了。楼下的记者也是他们带来的。公关部已经第一时间跟对方沟通过了,但对方不愿意跟他们沟通,认为这是我们集团在搜集证据,好推卸责任。他们直言,要找我们的最高负责人来跟他们谈。”
雪莉语气一顿,试图从阮星眠清冷的面容上看出其他情绪,但她什么都没看出来。
“阮总,因为他们闹事,不少路人已经听说了这件事,也在网上形成了舆论,我们是直接告他们,还是报警处理?”
“他们能出具购买我们集团药物的证明?”阮星眠语气冷静。
“有,他们拿出了购买凭证,还有人录下了自己在家服用我们药物的视频。其中一个女生,还非常敏锐地把剩下的药物送去药检了。”
“结果,是我们的问题?”
雪莉点头,“是,报告显示我们的药品含有大量镇定成分以及过量消炎,一旦服用人就会进入昏睡,而且出现肾脏功能损伤。”
“这个人倒是考虑周密。”阮星眠冷笑,就像是冲着MR集团来的一样。
雪莉觉得她的语气比刚才冷了一些,正在思考要怎么应对,不想阮星眠却继续往前走,直接进入了会议室。
“阮总!”
早就等在会议室的公关部与研发部领导层立刻起身迎接。
“寒暄就不用了,谁能告诉我们的药物都是走正规流程入市的,为什么会出现药物成分不合规的问题?是哪个环节出了错?”
阮星眠示意所有人坐下,然后自己冷淡从容地坐在了主位上,让所有人都感受到了她不容置疑的权威。
MR集团以制药起家,整个研发中心更是她在全权主导,药物成分如果变化了,她会第一时间知道,不可能让药物面市,更不可能出现病人找上门索要说法的公关危机。
而且她一直以为只有索菲亚委托二哥调查,没想到还有这三个人。
看这三人的手法,很难不怀疑有人是熟手。
“阮总,这件事我们也非常意外,但我们可以用性命起誓,我们绝不可能私自更改药物比例,更不会故意放入违规药物成分。您要是不信,可以随时调取研发中心的监控。”
研发总监先一步开口解释。
公关总监也赶紧接话,“对,阮总。我们MR集团虽然每年也会出现一些不好的舆论,但从没有人公开质疑过我们的药。众所周知,咱们的药不论是药效还是价格,都是极有性价比的。”
市场总监听到两个总监这么说,生怕这口锅会砸自己头上,也着急地开口。
“阮总,我们的市场部也是非常注意的。所有经手的药物,我们都是拿着质检报告去找渠道谈的。就算是样品,我们也是妥善保存,就连上面的密封条都是完好的,我们也不可能调包药物。”
“既然你们都没错,那为什么会发生今天的事?”
阮星眠吐字清晰地反问,每个字都像是敲击在了他们的心上。
“这……”
“我……”
几个总监不知道怎么回话。
其他中层管理更是大气都不敢出。
阮星眠见他们支支吾吾半天,也提不出完整的意见,语气淡了很多。
“所以,身为MR集团的中高层,你们没办法处理眼下这个危机?”
她没有发怒,眼里也没有怒火,可就是这种平淡的语调精准揪紧了每个人的心弦。
他们都清楚一个负面舆论对于企业来说,有多可怕。
他们也迫切地想要处理好这个危机,可楼下的三个人准备齐全,完全没给他们斡旋的余地。
大家一时之间都没想到更好的处理办法。
“阮总。”
这时,研发部那边有人举手了。
正在用手机处理事情的阮星眠抬眸看去,“有什么话,直接说。”
常超赶紧站起来,紧张地推了一下眼镜,才继续说道:“既然现在我们的内部环节没问题,那问题肯定就出在病人本身上。他们不是也做了药检吗?我们是不是可以把他们的药检报告拿过来,跟我们的质检报告做对比?”
研发总监眼神一亮,立刻附和道:“对,既然我们的药物没问题,对方又不愿意给我们药品样本,那对比报告就是最直观的办法。小常,你的提议不错!阮总,您觉得呢?”
阮星眠指尖顿了一下,看向其他人,“那你们拿到对方的报告了吗?”
会议室内,再度恢复安静。
“阮总,我刚才找对方沟通过这个问题了。但对方以我们会毁坏报告,破坏证据为由拒绝我们了。”公关总监沉声陈述。
“查到是哪家机构做的药检吗?”阮星眠又问。
“是GM。”
“那就联系对方,重新拿一份报告。剩下的事,不需要我教你们怎么做吧?”
公关总监被她冷静清淡的眼神威慑,却还是硬着头皮道:“可阮总,对方不肯跟我们沟通,指定要您去,否则绝不会善罢甘休。”
阮星眠闻言,淡然起身,“行吧,我下去。”
因为MR集团在国际上的知名度比较高,加上三人有意渲染,现在整个MR一楼大厅都被记者和看客占据。
阮星眠领着雪莉走出电梯时,正好听到一个脸色苍白的女生正在跟记者哭诉。
“我本身患有哮喘,当初就是听朋友推荐说MR集团生产的这款药对我这种慢性哮喘很有用,而且轻便易携带,所以我才买了。没想到我昨晚发病时,这个药不仅没救我的命,还差点让我窒息死在家里!”
“这款药确实是目前缓解慢性哮喘最有用的药,怎么会对你没用?是不是你自己没按照医嘱使用?或者吃了什么相克的东西?”记者把话筒递给她,看似在提问,实则在引导。
“我当然是按照医嘱使用的,而且我本身患病对饮食都非常注意,不可能害自己。所以我第一时间联系了MR集团的售后客服,哪知对方却不听我的诉求,直接认定我是在撒谎,出于无奈,我今天才来了这里,没想到竟然还能遇到同伴。”
另一个女生顺势接棒。
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